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El envío para tramitar la devolución se puede gestionar a través de nuestro servicio de mensajería (coste de 5,30€) bajo petición, o por libre, a elección del cliente
En caso de cambio por talla o color, ELOAWA asumirá el coste del primer cambio (consistente en el envío de recogida de la prenda a devolver + envío de la nueva prenda elegida). Los envíos de los siguientes cambios (dentro del mismo pedido) serán asumidos por el cliente
Solo se aceptarán devoluciones y cambios, siempre que el producto -al llegar a nuestras instalaciones- se encuentre sin usar y en perfectas condiciones (etiquetado, etc.)

El reembolso tras una devolución se efectuará una vez el producto haya llegado a nuestras instalaciones en perfectas condiciones, como se detalla anteriormente
El reembolso se hará efectivo a través de la misma forma de pago, en un plazo de 3 a 5 días hábiles
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